お知らせ
- 2026.1.282/2（月）17：30～19:30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
-
2025.12.17
FAQ一覧表を更新しました。更新箇所は以下の通りです。
・介護・障害共通：A110(最低賃金との関係)、D201(役員への支給方法)、F110(印鑑証明書)、I118及びI138(マイページ)
・障害のみ：C212(対象職種)
なお、更新後のFAQ一覧表は下記よりご確認ください。
・【介護】FAQ一覧表はこちら
・【障害】FAQ一覧表はこちら - 2025.12.16 変更交付申請は令和8年1月5日（月）より受付開始となります。変更交付申請の手引きはこちら
- 2025.12.1012/23（火）17：30～19:30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.11.1711/19（水）18：30～20:30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.10.2010/30（木）17：30～19:30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
-
2025.9.1
これから新たに申請される事業者様向けに令和7年9月1日（月）より伴走型申請支援を実施いたします。
詳細はポータルサイト トップページ上部の「申請支援（令和７年度）」のメニューバーよりご確認ください。
(専用電話番号：03-6821-1760) -
2025.8.26
行政書士法改正を踏まえ、FAQ一覧表（I127）を更新しました。
なお、更新後のFAQ一覧表は下記よりご確認ください。
・【介護】FAQ一覧表はこちら
・【障害】FAQ一覧表はこちら - 2025.8.208/28（木）17:30～19:30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
-
2025.8.12
実績報告の手引きを更新しました。更新箇所は以下のとおりです。
・賃金台帳の記載上の注意点に関して追加 (p12)
・職員一覧の支給実績の入力に関して追加 (p21)
なお、更新後の手引きはこちらからご確認ください。 -
2025.7.25
実績報告の手引きを更新しました。更新箇所は以下のとおりです。
・勤務形態一覧表の提出方法にExcel形式を追加（p8、13）
なお、更新後の手引きはこちらからご確認ください。 -
2025.7.25
8月1日（金）から事務局より、今年度の交付申請をされていない事業者様に事業周知のお電話を差し上げるなど、申請支援の取組を開始します。
詳細はポータルサイト ページ上部の「申請支援（令和7年度）」のメニューバーよりご確認ください。
(専用電話番号:03-6821-1760) - 2025.7.147/24（木）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.7.97/10（木）17：30～18：00までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.6.196/24（火）17：30～18：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.6.11 【注意】居住支援特別手当支給方法と補助対象年度 資料はこちら
- 2025.6.5本事業の令和６年度交付決定事業者一覧を６月中旬頃に都ホームページに掲載予定です。
-
2025.6.3
6/1（日）0：00頃から発生していたポータルサイト及びマイページへのアクセス障害は、6/2（月）19：40頃に解消しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
現在、令和６年度実績報告を受付中です。実績報告の手引きはこちら -
2025.5.22
以下の日程について、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
5/26（月） 17：30～18：30
5/29（木） 17：30～19：30 - 2025.5.12令和６年度実績報告は令和7年6月2日（月）より受付開始となります。実績報告の手引きはこちら
-
2025.4.15
4/15（火） 17：00頃から発生していたマイページへのアクセス障害は、4/15（火）18：30頃に解消しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
入力途中でアクセスが遮断された事業者におかれましては、恐れ入りますが、マイページにて今一度入力状況をご確認ください。 -
2025.4.15
4/15（火） 17：00頃からマイページへのアクセスができない状況となっております。
アクセスが可能となり次第、改めてご案内いたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。 - 2025.4.34/3（木） 17：30～18：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.3.243/27（木） 17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.3.113/11（火） 17：30～18：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
-
2025.3.7
令和７年度当初における居住支援特別手当の職員への支給について
説明資料はこちら - 2025.2.252/27（木）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2025.1.292/3（月）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
-
2025.1.17
1/19（日） 0：00～3：00までの間、システムメンテナンスを実施します。
この間、マイページへのアクセスは可能ですが、エラー発生の恐れがありますので、データ登録は行わないようにしてください。 -
2025.1.14
パスワード変更画面の不具合について
交付申請を紙申請方式で行った事業者様がマイページを開設する際、パスワード設定画面が２回表示される事象が発生しています。
その場合には、大変恐れ入りますが、１回目と異なるパスワードを２回目の画面に入力して設定いただきますようお願いいたします。
（それぞれの画面で異なるパスワードを設定した場合、最後に入力したパスワードが登録されます。）
詳細は、「マイページ開設手引き」（こちら）のスライド７をご覧ください。 - 2025.1.91/16（木） 17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
-
2024.12.2312月23日（月）10時頃にお送りしました、「マイページ作成と変更交付申請のご案内」のメールにおいて、認証コードの7桁の数字の前に「?」が表示される事象が発生いたしました。誠に申し訳ございません。
なお、「?」を含めない認証コード7桁の数字を入力いただくことでマイページ作成は可能ですので、お手続きをお願いいたします。念のため、改めてご案内メールも再送させていただく予定です。 - 2024.12.20変更交付申請は令和7年1月6日（月）より受付開始となります。変更交付申請の手引きはこちら
- 2024.12.1812/25（水）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2024.12.1212/16（月）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2024.12.09紙申請方式で新規交付申請をされた事業者様向けに、マイページ作成のご案内メールを12月下旬にお送りいたします。メールに記載の内容を確認の上マイページ作成をお願いします。手引きはこちら
- 2024.12.04特定施設入居者生活介護において介護等業務を外部委託している場合の取り扱いについての資料を更新しました。資料はこちら
- 2024.11.2611/27（水）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
-
2024.11.18
11/15（金）14:54頃から発生していたマイページへのアクセス障害は、11/16（土）13:46頃に解消しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
入力途中でアクセスが遮断された事業者におかれましては、恐れ入りますが、マイページにて今一度入力状況をご確認ください。 -
2024.11.15
11/15（金）14:54頃からマイページへのアクセスができない状況となっております。
アクセスが可能となり次第、改めてご案内いたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。 - 2024.10.3110/31（木）17：30～18：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2024.10.2910/29（火）18：00～19：00までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2024.10.25紙申請方式での申請受付は８月で終了し、現在はマイページ申請方式で受け付けています。
下記お手続ボタンから事業ごとのページにお進みいただき、ご申請ください。 - 2024.10.2310/23（水）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2024.10.11紙申請方式での申請受付は８月で終了し、現在はマイページ申請方式で受け付けています。
下記お手続ボタンから事業ごとのページにお進みいただき、ご申請ください。 - 2024.10.0910/13（日）1：00～1：05までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2024.9.209/26（木）17：30～19：30までの間、システムメンテナンスのため、マイページへのアクセスができなくなります。
- 2024.9.189/19（木）00：00～00：10までの間、システムメンテナンスのため、サイトへのアクセスができなくなります。
- 2024.9.139/13（金）18：00～18：20までの間、システムメンテナンスのため、サイトへのアクセスができなくなります。
- 2024.8.199/2（月）8：30～9：00までの間、システムメンテナンスのため、サイトへのアクセスができなくなります。
- 2024.8.19【重要】9/2（月）9:00よりWEBのマイページによる申請受付を開始します。
これに伴い、現在の紙申請用の様式は同日に掲載終了となります。なお、マイページ申請の手続は、8月末にご案内予定です。 - 2024.8.16補助金の振込依頼人名等についてお知らせいたします。資料はこちら
- 2024.7.167月22日(月)18時頃からシステムメンテナンスを行います（数分間、アクセスができなくなることがあります）。
- 2024.6.17【重要】役員報酬の支払方法についての資料を更新しました。資料はこちら
- 2024.6.17職員100人以上の場合の交付申請書等様式がダウンロード可能になりました。
- 2024.6.17FAQ一覧表を更新しました。
- 2024.6.3本サイトを開設しました。
- 2024.6.3事務局コールセンターを6月3日（月）9時よりオープンします。
- 2024.6.3交付申請は6月17日（月）から受け付けます。
両事業ともに申請する場合は、それぞれお手続きが必要となります。
お問い合わせ
03-4500-0111
（9：00～17：30）
※土曜日、日曜日、祝休日及び年末年始（12月29日～1月3日）は除く
東京都居住支援特別手当事務局【受託事業者 株式会社パソナ】